Bij UX design gaat het om de ervaring die een gebruiker heeft met jouw webshop/website. Op basis van benchmark standaarden zijn wij in staat jouw webshop/site naar een hoger niveau te tillen als het gaat om de bezoekers ervaring. Een essentieel onderdeel van een goede start is rekening houden met gebruiksvriendelijkheid in je webshop of website. De gebruiksvriendelijkheid van jouw webshop kunnen we optimaliseren aan de hand van reeds bekende inzichten in de e-commerce branche. Daarnaast adviseren wij over hoe het optimale ontwerp van je webpagina’s eruit moet komen te zien.
Nadat er is vastgesteld wat de mogelijke oorzaak is van het uitblijven van converterende bezoekers is het verstandig om te testen of je ideeën werken. Dit doen we bij mark@ing door A/B testing hypothesen op te stellen. Een A/B test bestaat uit 2 variaties die ieder aan 50% van de bezoekers wordt gepresenteerd. Door dit te testen wordt inzichtelijk of de aanpassingen die getest worden significant genoeg zijn om na een succesvolle test aan alle bezoekers te presenteren. Dit proces blijf je doorlopen totdat er niets meer te verbeteren valt.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw situatie? Neem dan gerust contact met ons op!
We werken graag effectief, met een duidelijk doel en in een team waar jij als klant ook onderdeel van uit maakt. We bepalen de doelstelling dan ook samen. Onze agile werkwijze zorgt voor overzicht, duidelijkheid en geeft de prioriteiten weer zodat jij, maar ook het team op de hoogte blijft van de gang van zaken.
Binnen onze opdrachten denken we niet aan het eindproduct, maar brengen we in kaart wanneer een project een succes is. Zo kunnen we niet alleen de doelstelling en de juiste middelen bepalen, het houdt ons tevens scherp om snel bij te kunnen sturen waar nodig. De stappen die we hierbij doorlopen zijn analyseren, ideeën opdoen, prioriteren van werkzaamheden en het experimenteren.
Wij gaan graag de samenwerking met je aan!
Zoekmachine optimalisatie (SEO)
We halen meer verkeer naar je website door organisch beter zichtbaar te worden in zoekmachines als Google.
Marketing automation
Neem werk uit handen door automatiseringen toe te passen. Zo maken we je het een stuk makkelijker!
Zoekmachine adverteren (SEA)
Altijd een toppositie in de zoekmachine. Onze specialisten helpen om jouw doelgroep te bereiken.
E-mail marketing
We houden de betrokkenheid van je doelgroep hoog met een duidelijke e-mailmarketingstrategie.
Social Media Marketing
Bereik je doelgroep met social media advertenties. Zo zorgen we voor meer zichtbaarheid bij jouw publiek!
Data analyse
Analyseer bezoekersgedrag op je website om de data in te zetten om online werkzaamheden te optimaliseren.
Account Based Marketing speelt een steeds prominentere rol binnen Business-to-Business marketing. Wil jij weten waarom dit het geval is en hoe je Account Based Marketing kan toepassen? Je leest het in dit artikel! SummaryArticle NameWat is Account Based Marketing?DescriptionAccount Based Marketing speelt een steeds prominentere...
Het is maandagochtend en tijdens het wekelijkse overleg komt het toch weer naar boven; we moeten onze website gaan verbeteren. Maar waar moeten we beginnen? En hoe weten we wat goed gaat en wat nu niet lekker loopt? Ontwikkelingen op het gebied van websites gaan...
Location based marketing is het toepassen van marketing tools afhankelijk van een bepaalde locatie waarop iemand zich bevindt. Aan de hand van deze locatie wordt er contact gemaakt met de mobiele telefoon van deze persoon om hem of haar te informeren of aan te zetten...
Veel retailers liggen momenteel in de spagaat: gaan ze alleen door met fysieke verkoop van hun producten en doen waar ze goed in zijn, of maken ze de overstap naar een (wellicht nog onbekende) wereld op het gebied van online marketing? Een webshop beginnen is...
Je hebt er misschien al eens van gehoord: Artificial Intelligence (afgekort: AI). Omdat AI zijn intrede doet in de online marketing en dus ook in e-mailmarketing leg ik je graag uit wat AI voor e-mailmarketing kan betekenen. In deze blog lees je voorbeelden en geef...
Door middel van conversie attributie kun je een bron toewijzen aan een (online) conversie. Hierdoor kun je ook de waarde van een externe link, zoekwoord of advertentie bepalen. Wil jij weten hoe je conversie attributie in kunt zetten en ben je benieuwd naar de nieuwste...
Een conversiepercentage helpt je bij het optimaliseren van je webshop of website en daarmee te sturen naar meer online resultaat. Weten wat een conversiepercentage is en hoe je je successen goed meet? Je leest het in dit artikel! SummaryArticle NameConversiepercentage: meet je online succesDescriptionLees op deze...
Jouw webshop scoort veel beter dan die van de concurrent.. toch? Je haalt er orders uit en krijgt in je omgeving complimenten over de vormgeving. Niets meer aan doen dus. Of toch wel? In dit artikel ga ik in op de mark@ing awards die vorig...
Let op! Voordat je dit artikel gaat lezen moet je jezelf goed afvragen of je meer informatie wilt weten over een concurrentenanalyse of een concurrentieanalyse! Dat zijn namelijk twee hele verschillende dingen. In ons artikel richt ik me tot de concurrentenanalyse en geef ik je...
De menselijke bevolking bestaat voor 65% uit visueel lerenden. Dit betekent dat visuele beelden een grote indruk kunnen achterlaten. Marketeers gebruiken daarom sinds mensenheugenis beelden om de aandacht van hun klanten te trekken. Hoe je dit doet op een website? Lees snel verder! SummaryArticle NameConversie...
Conversie optimalisatie (ook wel CRO genaamd; Conversie Ratio Optimalisatie) is een begrip dat veel gebruikt wordt wanneer iemand een webshop heeft. Conversie betekent hier het omzetten van een webshop bezoeker naar een klant of lead. SummaryArticle NameWat is Conversie Optimalisatie?DescriptionConversie optimalisatie betreft het omzetten van...
Klakkeloos er vanuit gaan dat je met een nieuwe webshop of website meer geld gaat binnenhalen is gevaarlijk en wijst in de praktijk meestal wat anders uit. Het kan zo maar dat de doelgroep van jouw type branche of product zich beter kon vinden met...
Wanneer je mark@ing op verschillende social media kanalen volgt is het je vast wel opgevallen dat we in het afgelopen jaar zijn gaan investeren in het geven van verschillende trainingen op het gebied van online marketing. SummaryArticle NameHet volgen van een online marketing training: investeer...
Voor welk brein pas je conversie optimalisatie toe in jouw webshop of website? En hoe kan je je webshop of website optimaliseren dat je ook het primitieve brein bereikt en aanzet tot actie? SummaryArticle NameConversie optimalisatie: Voor welk brein optimaliseer jij?DescriptionVoor welk brein pas je...
Wellicht heb je het de afgelopen tijd via de verschillende kanalen van mark@ing al voorbij zien komen: we willen graag onze kennis delen door middel van trainingen. Ben je benieuwd waarom we hiervoor hebben gekozen, wat onze trainingen inhouden & wat je na afloop met...
Een User Experience onderzoek is gericht op praktijkervaringen van jouw klant. De informatie die je uit zo’n User Experience onderzoek (ook wel UX onderzoek genoemd) haalt, zijn direct toepasbaar en daardoor waardevoller dan theoretische onderzoeken. De uitkomsten van een User Experience onderzoek zijn een perfecte...
Usability is letterlijk vertaald als “gebruiksvriendelijkheid”. In een ideale wereld wordt iedere webshop of website optimaal ingericht voor de gebruiker. Een optimale inrichting houdt in dat de bezoeker geen obstakels ervaart tijdens het proces en met alle gemak een bestelling kan plaatsen. Vandaar dat ik...
Conversie optimalisatie is een constant proces om meer rendement te halen uit je inspanningen. De eerste stap in conversie optimalisatie is het analyseren van je data en met behulp van je data obstakels in je webshop achterhalen. Om vervolgens een aanpassing van een obstakel te...
Lead nurturing en lead scoring, inbound marketing of marketing automation: termen die steeds vaker opduiken en wat volgens velen “de toekomst” is. Maar wat houden deze fancy termen precies in en op welke manier zorg je ervoor dat een prospect (lead) daadwerkelijk een klant wordt? In...
Conversie optimalisatie op basis van emotie & intuïtie: hoe kan je ervoor zorgen dat jouw bezoeker vertrouwen krijgt in je webshop en hoe moet het NIET? Dat vertel ik je in dit artikel. Indien je bij dit artikel bent aangekomen, betekent dat dat je de...
We zijn aangekomen bij stap 4 in de reeks over conversie optimalisatie. Inmiddels ben je al aardig bekend met het begrip conversie optimalisatie en wellicht heb je zelf al een aantal obstakels ontdekt binnen je webshop waarmee je aan de slag kan gaan. Ben je...
Functionele obstakels binnen je website: een doorn in het oog van je webshop bezoekers. Functionele obstakels zijn niet direct fouten in je webshop, maar kunnen wel zorgen voor een verkeerde interpretatie bij je webshopbezoeker óf irritatie waardoor onnodig omzet wegvloeit. Weten hoe je functionele obstakels...
In onze artikelenreeks over conversie optimalisatie geven we je een stappenplan hoe je ervoor kan zorgen dat jouw webshop meer leads/omzet voor je genereert. In stap 2, de technische obstakels van je webshop, gaan we bekijken hoe je ervoor zorgt dat er niet onnodig omzet...
Voor veel bedrijven is het vierde kwartaal de periode waar pas echt geld verdiend wordt. Vooral in de retail- en e-commerce markt wordt vaak opgemerkt dat er veel meer omzet wordt gedraaid dan een normale week. Wil je met je webshop maximaal profiteren van de...
In ons vorige artikel over conversie optimalisatie: “Conversie optimalisatie: hoe begin je?” hebben we je in het algemeen kennis laten maken met conversie optimalisatie. Dit stappenplan gaan wij in de komende weken verder uitwerken. Lees snel verder voor stap 1 in deze reeks. SummaryArticle NameConversie...
Of je nou een webshopeigenaar bent of leads wil verzamelen via je website; waarschijnlijk heb je al meerdere keren van de term ‘conversie optimalisatie’ gehoord. Maar waar begin je? Lees snel verder over conversie optimalisatie waarin we je stap voor stap meenemen. SummaryArticle NameConversie optimalisatie:...
Wellicht heb je weleens van de term ‘Black Friday’ -ook wel “zwarte vrijdag” genoemd- gehoord: met name in de Verenigde Staten speelt deze term een grote rol de dag na Thanksgiving, dit jaar op vrijdag 25 november. Benieuwd hoe je hier als webshop op kan...
In onze artikelen voeren meer bezoek en conversie optimalisatie de boventoon, waarbij vooral de nieuwe klant wordt bediend. Zonder klanten kan je tenslotte geen omzet draaien en dat is in alle gevallen het doel van je webshop. Maar houdt het hierbij op? Nee! De klant...
In onze reeks met artikelen over MBTI hebben we al eerder geschreven over de spontane bezoeker, de competitieve bezoeker en de humanistische bezoeker. De methodische bezoeker is hierbij nog niet aan bod gekomen. Om een webshop succesvol te maken, gelooft mark@ing in het verhogen van...
Wellicht ben je bekend met MBTI: de Myer Briggs Type Indicator. MBTI is een model dat persoonlijkheden classificeert in 4 gedragstypen. Deze gedragstypen zijn gedefinieerd als de humanistische bezoeker, de spontane bezoeker, de methodische bezoeker en de competitieve bezoeker. Wellicht weet je al wat meer...
In onze reeks over de verschillende MBTI typen gaan we dieper in op de 4 voorkeuren. Wanneer je ons eerdere artikel over MBTI hebt gelezen weet je wellicht al dat dit een model is om persoonlijkheden te classificeren. Deze persoonstypen zijn gemakkelijk te identificeren en hebben...
Heb je een webshop? Blijf dan zeker even lezen! Wellicht komt dit artikel goed van pas om de omzet van je webshop te verhogen. Wil je je omzet verhogen van je webshop, maar weet je niet hoe je dit moet aanpakken? Wellicht dat dit artikel...
In ons voorgaande artikel over de Mobile geddon hebben we het belang van een mobielvriendelijke website uitgelegd. Wanneer je website mobielonvriendelijk is, zal je hoogstwaarschijnlijk dalen in de zoekresultaten van Google. Google hecht waarde aan een optimale beleving voor de bezoeker. Daarnaast nemen mobiele apparaten...
Lees ook deel drie. Toevallig had ik het laatst op Facebook: ik was aan het scrollen door mijn tijdlijn en zag een interessant artikel. Toen ik erop klikte kwam ik op een totáál andere pagina die niet aansloot bij wat ik verwachte. Waarschijnlijk wilde het...
Heb jij een website of webshop? De kans is dan groot dat je deze promoot via Facebook. Facebook is na WhatsApp het grootste sociale medium in Nederland. Het is relatief goedkoop om je producten of diensten onder de aandacht te brengen via Facebook, maar zijn...
Wanneer je een nieuwe website maakt, zijn er veel keuzes die gemaakt moeten worden. Hoe uitgebreid moet de website worden? Op welk CMS wil ik mijn website laten draaien? Wat is het doel van de website? Hoe zorg ik ervoor dat mijn behaalde posities niet...
SummaryArticle NameReview webwinkelvakdagenDescriptionVoor het 10e jaar zijn de Webwinkel Vakdagen gehouden, mark@ing was erbij in de Jaarbeurs in Utrecht! Met meer dan 250 standhouders en over de 150 lezingen durven we voorzichtig te zeggen dat deze beurs voor iedereen die ‘iets’ online doet interessant is....
Wanneer je op een website navigeert, wil je in sommige gevallen weten waar de desbetreffende pagina zich bevindt in de website. Breadcrumbs, ook wel letterlijk vertaald ‘broodkruimels’, kunnen ervoor zorgen dat het pad waarin je je bevindt op de website inzichtelijk is. Vandaar ook de...
De Myer-Briggs Type Indicator, wat ook wel wordt afgekort tot MBTI, is een model dat persoonlijkheden van mensen classificeert. Dit model toont voorkeuren in gedrag, het toetst geen kennis of vaardigheden. Het model kent 16 persoonlijkheidstypes, welke worden onderverdeeld in 4 voorkeuren. Omdat het hier...
Online marketeers en websites zijn als een schaatser en zijn schaatsen onlosmakelijk met elkaar verbonden. Met een goede website bereik je de vooraf gestelde online doelstellingen. Maar wat zijn nu eigenlijk de vereisten van een goede website en wie bepaalt wat goed is? Een usability...
Om een autoriteit te worden op internet, is het belangrijk om erkend te worden. Je kunt zelf wel verkondigen over hoe goed je bedrijf is, maar als anderen dat voor je doen is het nog beter. Recencies of klantreviews kunnen daarom erg waardevol zijn voor...
Grofweg kan je het verbeteren van je vindbaarheid opdelen in organisch en betaald verkeer. Om organisch beter gevonden te worden, zijn 3 punten belangrijk: content, linkbuilding en juiste techniek van de website. Om hier meer over de leren verwijzen we je door naar dit artikel...
Zijn mijn social media-inspanningen de moeite waard? Leest de doelgroep mijn blogs? Zijn de conversies op mijn website verhoogd door de advertenties die ik heb ingezet? Dit is slechts een greep uit de vragen die je jezelf kunt stellen bij de inzet van online marketing....
Wanneer je een nieuwe website gaat ontwikkelen zijn een aantal keuzes belangrijk. Grofweg kan dit worden opgedeeld in 2 vragen; welke functionaliteiten dient je website te hebben (wat moet je ermee kunnen?) en hoe gaat het design van de website eruit zien? Het is belangrijk...
In dit artikel bekijken we de mogelijkheden met betrekking tot een sticky (of fixed) navigation. Wat zijn de voor –en nadelen ervan en biedt het toegevoegde waarde? Maar allereerst zullen we uitleggen wat een sticky navigation precies inhoudt. SummaryArticle NameSticky navigation: wel of niet?DescriptionWanneer je...
Wanneer je een website hebt met daarop bezoekers, wil je ook graag dat zij actie ondernemen en niet alleen je website bekijken. Iedere website of webshop heeft namelijk een doel: of dit nou een aankoop is of een contactmoment, dit worden ook wel conversies genoemd. Maar...
De Myer Briggs Type Indicator, verkort MBTI genoemd, is een manier om onderscheid te maken tussen verschillende bezoekers op je website. MBTI is een psychologische vragenlijst waarbij voorkeuren worden blootgelegd. Deze test bestaat uit 16 typen, welke worden ingedeeld in 4 soorten bezoekers. Iedere groep...
